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【财经观察】网购促销活动多 这些陷阱需留心
2019-03-16 19:03 来源:宜宾新闻网

时下,最流行上银行系电商平台购物,不仅商品的?#20998;?#26356;有保证,还可以享受到专业的金融服务。(宜宾新闻网 王喻 摄)_副本

?#19981;?#32593;购的消费者,需要警惕网购陷阱。

定金抵4倍现金、100元无门槛现金券免费领、满额立减现金……凭借?#20998;?#32321;多、足不出户就可以买买买等优点,网络购物俨然已经成为一种流行的消费模式。?#27426;?#20419;销陷阱和维权困境也随之而来。3·15消费者权益保护日到来之际,?#19981;?#32593;购的消费者,如何练就一双火眼金睛?需要警惕哪些网购陷阱?

陷阱一:

虚假宣传虚假折扣 骗你没商量

刚刚过去的女神节,让市民李娜很是郁闷——为了美美地出席单位组织的春游活动,刘娜早早网购了一件羊毛双面呢大衣,“原价3299元的双面呢大衣,女神节促销打2折,现价660元。衣服样式看上去还可以,折扣也大,我就买了。可才穿半天,起球不说,还沾灰。同样的衣服,实体店也是这个价格。选择网购,就是图它便捷、便宜,?#27426;?#19968;旦遇上骗局的话,很容易捡了芝麻丢了西瓜。”李娜郁?#39057;?#35828;。

业内支招:

原价3299元的双面呢大衣,促销打2折,现价660元。是不是觉得很划算?可当你对网络定价有一定了解,你就不会这么想了。某网购平台皇冠卖家刘先生介绍说,销售商和网购平台最懂消费心理,虚构折扣是常用伎俩,“如果你做过生意,你就应该知道,不仅是在实体店,现在网店也搞虚假促销——在商户一端的管理后台里,原价、现价其实是随意填写和更改的,只要没有人?#31471;?#25110;者举报你,就没有人管你。特别是在‘双十一’、元旦、春季等节庆促销时期,这种虚构原价?#32531;?#30127;狂打折的手段屡试不爽,电商平台即便下大力气整治,也很难形成?#34892;?#31649;理,因为商家有很多手段予以规避。

提醒:网络商品的虚假宣传、虚假折扣,是网购“老大难”问题。除了过度修图的“图片党”,夸大功效的“神货”、尾单/原单,还?#24515;?#20123;虚构折扣和原价的坑。

结合多起相关案例,律师陈忠海提醒广大消费者,网购时一定要谨慎,不能被天花?#26131;?#30340;广告、折扣力度看上去很美的宣传所蒙蔽,应全面了解商品信息再下单。“消费者误入卖家圈套,有一部分是因为相当便宜的价格,也有一部分是只注重商家标注的大字和显眼字的简介,没有细看商品其他方面的具体描述(如产品的成分表,保质期限等细节信息)。在网购?#28784;字校?#28040;费者除了尽量选择口碑较好、信誉度?#32454;?#30340;大型电商平台外,在选择卖家和商品时也有讲究。不能只注重商家标注的大字和显眼字的简介,也不要被?#22270;?#25152;迷惑,要理性地去选择商品。在决定购物前,一定要仔细了解商品、商家及服务有关的信息,看清楚商品的详细信息再下单,以免与预期不符。下单后,可以截图保留证据。收货后如果发?#36136;?#29289;与网页描述不符,应第一时间将网购单据以及原商品的页面宣传截图,向有关部门?#31471;摺?rdquo;

针对虚假折扣,网购达人刘婕也贡献了自己的防范秘籍,她表示:“现在商家为了促销,花样百出。但对于消费者来说,促不促销倒是其次,能不能以比较实惠的价格,买到正品,我觉得更多的还是取决于自己——除?#25628;?#25321;质量有保证的大平台外,碰到心仪的商品,我?#19981;?#32531;一段时间再下手,一是看看自己是不是真的想买,二来也可以看看商品的价格会不会有调整。一般诸如元旦、春节、三八节等节点,商家都会做促销,把商品加入购物?#25269;?#35266;察一段时间,既可以拿到比较实惠的价格,又可以避免商家提高了价格来打折。”

网购同款服饰,还是要谨慎。(宜宾新闻网 王喻 摄)

网购同款服饰,还是要谨慎。(宜宾新闻网 王喻 摄)

陷阱二:

惊喜福袋变惊吓 欺诈新套路

“女神节”后,不少剁手族正享受着拆快递的喜悦,但也?#24515;?#20040;一些人,被自己拍下的物品给惊到了,市民赵红霞便是其中的一位。

年前,赵红霞在浏览购物网站?#20445;?#21457;现某品牌童装推出了限量版惊喜福袋,网页宣传称福袋里的衣服都是该品?#39057;?#31461;装,袋中商品随机,有羽绒服、棉衣、大衣等,每个福袋售价39.9元/个。顾客可根据孩子的性别和年龄选择相应的福袋,便可收到一份惊喜。“这个牌子的衣服质量不错,平时我也经常给孩子买。福袋价格又不贵,所以,我也熬更守夜地抢拍了两个。没想到居然收到两条和秋裤质量差不多的打底裤,颜色也是那种很?#32531;么?#37197;的荧光色。”赵红?#20238;?#31505;不得地说,当她联系卖家申请售后?#20445;?#21364;被告知福袋不退不换,“网购多年,?#24050;?#25321;购买的商品,都是支持7天无理由退换货,这次也不例外,这?#19994;?#37324;其他商品也都支持无理由退换货,我确实没注意到福袋销售页面那行不退不换小字,只能自?#31995;?#38665;。”

业内支招:

福袋文化源于日本。每年春节前后或店铺开张吉日,日本商家就会把各种商品放到一个袋子里封好,?#32531;?#20197;大大低于商品标价的价格出售,这种袋子或者纸盒就称为“福袋”。由于必须付钱后才能打开袋子,所以在购买前,消费者根本不知道里面装的是什么商品。

如今,不少线上商家也玩起了福袋促销。这种神秘福袋,便宜的只要几块钱就可以买一个,贵的也就两三百元,里面装的东西价值从几块钱到几百块不等,卖?#23452;?#26426;发货,消费者收到什么全靠运气,神秘感&拼运气吸引了不少消费者下单。

提醒:虽然买福袋很刺激,但消费者还是需要多个心眼。淘宝皇冠童装卖家刘先生表示,商家售卖的福袋,有一部分是感恩顾客们的支持,袋子里的商品,往往是店里比较受欢迎的商品。这种真心回馈的福袋,往往能开到不错的东西。当然,也有一些商家网购弄得跟抽奖?#39057;模?#20511;福袋清库存,且不支持退换货,建议大?#20197;?#32593;购的时候,擦亮自己的眼睛,免?#27809;?#20102;冤枉钱。

虽然买福袋很刺激,但消费者还是需要多个心眼。(宜宾新闻网 王喻 摄)

虽然买福袋很刺激,但消费者还是需要多个心眼。(宜宾新闻网 王喻 摄)

陷阱三:

原单?#19981;?#21098;标特卖 看上去很美

最近,市民刘先生在商场里看中了一件品?#21697;?#34915;,?#28304;?#19979;来,刘先生很满意,但三千多元的价格,让刘先生觉得不是很划算。于是,刘先生想到了网购。“现在网购很方便,拍照就可以搜同款。照片一上传,出来了二三十件同款。其中一款商品和我之前在商场?#28304;?#30340;款式一模一样,但价格还不到一千元,担心是假货,?#19968;?#19987;门?#34915;?#23478;核实过,对方说是原单?#19981;酰?#21098;标特卖,我就下单了。”

收到货后,刘先生郁闷了,虽然网购的衣服款式和商场里卖的衣服一样,但是质量却很差。联系商家退货,商家却表示衣服面料是差了点,但款式确实是商场同款,不然怎么会卖这么便宜?还劝刘先生:“这种衣服也就穿个样式,这个价格买还是很换算。”几经周折,刘先生损失了两百元,还倒贴了运费,对方才答应了退货,“卖?#23452;?#21098;标商品都是代购,尺码择人,退货会产生损失。”

相比于线下面对面的购物方式,网上购物“摸不着、看不见”,买家只能通过网页上商?#19994;?#20171;绍来了解产品。(宜宾新闻网 王喻 摄)

相比于线下面对面的购物方式,网上购物“摸不着、看不见”,买家只能通过网页上商?#19994;?#20171;绍来了解产品。(宜宾新闻网 王喻 摄)

业内支招:

日常网购中,不少市民都曾经被原单?#19981;酢?#22806;贸正品、剪标特卖等字眼所迷惑。打着这些字眼的“奢侈品”,往往价格也比较平易近人,因此,吸引了不少消费者下单购买。?#27426;?#19994;内人士表示,当遇到商家销售大量打着“外贸尾单”、“外贸原单”、“剪标特卖”等旗号的奢侈品?#20445;?#21315;万要引起注意,?#24515;?#22240;贪图便宜而上当。

提醒:“平?#20445;?#32463;常有顾客拿到网购的商品,来店里求鉴定。这些商?#20998;校?#21313;之八九都是假货,多是顾客通过搜索引擎,搜索到贴?#39057;?#23665;寨网站或者是在代购手里购买的。和正品相比,这些‘同款’大多靠超低的价格吸引消费者。一般过一段时间,他们便会另起炉灶,重新注册一个网站或是下架这款评价?#32531;?#30340;‘同款’,重新上架,继续新一轮诈骗。”某品牌奢侈品导购员刘琴介绍说,真正的奢侈品对品牌管理相当严格,产品流向、瑕疵品处理都受管控。消费者网购、代购“奢侈品”,要选择正规渠道,不要一时冲动,买了假货。在有品牌保?#31995;?#21069;提下进行选购,这样误入消费陷阱的几率会大大减小。此外,购买?#20998;视?#20445;?#31995;?#20135;品,也能避免后期维护无门。

刘琴提醒,世上没有免费的午餐。网络平台上的奢侈?#20998;?#25152;以会比线下便宜一些, 也无非从线下的物流费用、人工费、店面费用等?#39038;?#20986;来,一般实体店的报价跟网店报价差距也只是在几百元至一千元左右。“如果差别太大,不用想了,那肯定是骗人的。这些?#22270;?#30340;商品,它们很有可能是山寨品。”(记者 王喻)

时下,最流行上银行系电商平台购物,不仅商品的?#20998;?#26356;有保证,还可以享受到专业的金融服务。(宜宾新闻网 王喻 摄)

时下,最流行上银行系电商平台购物,不仅商品的?#20998;?#26356;有保证,还可以享受到专业的金融服务。(宜宾新闻网 王喻 摄)

作者:王喻 编辑:胡韵妍 责任编辑:刘皎)
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